Yardım Konuları

• Site Kullanımı
• › Nasıl Ürün Alırım
• › Üyelik Avantajları
• › Üyelik Giriş Problemi
• › Üyeliğim iptal edilir mi?
• › Ticarete engel olan müşteriler
• › E-posta adresimi nasıl değiştiririm?
• › Bireysel ve Fatura bilgileri tanımlama
• › Mağaza, doğrudan alım yapmamı istiyor
• › Kişisel bilgilere başkaları ulaşabilir mi?
• › Üyelikte yaş sınırı
• › Güvenlik için İpuçları
• › Hesabım sayfasında nelere ulaşabilirim?
• › Başkası benim e-postam ile alışveriş yapabilir mi?
• › Teslimat adres bilgilerimi nasıl silebilirim?
• › Fatura ve teslimat adresi farklı olabilir mi?
• › Mağaza kaç gün ek süre talep edebilir?
• › Alıcı Üyelik Sözleşmesi
• › Üyelik durdurulma nedenleri nedir?
• › Adil olmayan / Hileli alışveriş nedir?
• › Kredi kartı dolandırıcılığı nedir?
• › Yorum yazarken dikkat edilmesi gerekenler
• › Satışa Uygun Olmayan Ürünler
• › Ürün İade ve Bildirim Süreci
• › Mesafeli Satış Sözleşmesi
• › Uyuşmazlıkların Çözümü
• › Web Sitesi Kullanım Sözleşmesi
• › Doğum tarihi değiştirme
• › Sepete Ürün Ekleyemiyorum
• › Ürün Satınalma Süreci
• › Para iadesi ve Farklı Ürün
• › Taciz edici mesajlar yazılar
• › Yorum kuralları
• › Yasal olmayan ürün satışı
• › Nasıl üye olurum?
• › Üyeliğimi nasıl iptal edeceğim?
• › Şifremi nasıl değiştiririm?
• › Teslimat adresi güncelleme
• › Üyelik ücretli midir?
• › Bilgilerimi güncelleme
• › Üyelik iptallinde ne olur?
• › Hatalı şifre uyarısı alıyorum
• › Telefon bilgileri değişimi
• › Yabancı uyruklu üyeliği
• › Üyelik iptali sonrası yeni üyelik
• › Geçici şifre ile giriş
• › Birden fazla üyelik
• › Şifremi unuttum
• › Yeni teslimat adresi ekleme
• › Siteye giriş yapmadım, üyeliğim silinir mi?
• › E-posta ve Şifre Belirleme
• › Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyeceğim?
• › Ödeme Seçenekleri Nelerdir?
• › Limitim yeterli ama taksitli ödeyemiyorum
• › IBAN Nedir?
• › 3D Secure nedir?
• › Sizden E-Posta Gelmiyor
• Kargo ve Teslimat
• › Siparişim ne zaman ulaşır?
• › Yurt dışı teslimatı yapılıyor mu?
• › Kargo ücreti, ayrı ayrı uygulanıyor mu?
• › Haftasonu çalışmıyorum
• › İstediğim kargo firmasını kullanabilir miyim?
• Diğer...
• İptal, Değişim, İade
• › İade/Değişimi Olmayanlar
• › Ücret iadesi ve kart limiti
• › İkinci kez iadeyi talebi yapabilirmiyim
• › İkinci kez iptal etmek istiyorum.
• › İptal ile iadenin farkı nedir?
• Diğer...
• Alışveriş ve Ödeme
• › Ödeme Yöntemleri
• › Kapıda Ödeme
• › Taksitli Ödeme
• › Hangi Kredi Kartları
• › Kredi Kart Aksaklıkları
• Diğer...
• bitenekadar.com
• › Bitenekadar kimindir?
• › Nasıl Ulaşabilirim?
• › İletişim Bilgileri
• › Ürünlerimizin Satışı
• › Bitenekadar.com Kariyer
• Diğer...
• Hesabım
• › Üye Detay Değişikliği
• › Şifre Değişikliği
• › Adres Kayıtlarım
• › Adres Kaydı Değişikliği
• › E-Bülten Tercihi
• Diğer...
• Gizlilik Güvenlik Garanti
• › Çerezler ve Ayarlama?
• › E-Bülten istemiyorum!
• › Sitede Ürünleri Kim Satıyor?
• › Nasıl Ürün Açabilirim
• › En üstte görünen mağaza
• Diğer...
• Satın Alma Sonrası
• › Mağazaya ulaşamıyorum?
• › Sipariş Onaylandı görünüyor?
• › Faturam ulaşmadı, ne yapabilirim?
• › Siparişlerimi nasıl görüntüleyebilirim?
• › Mağazalara yorum yapmalımıyım?
• Diğer...