Hesabım sayfanızdaki "Sipariş İşlemlerim" sekmesinde bulunan siparişlerinizin Durum kısmında gözüken "Onaylandı" statüsü, ürünün kargo hazırlanma sürecinde olduğunu gösterir. 

Satın aldığınız ürünün ödemesi gerçekleştikten sonra mağaza belirttiği tedarik süresi içinde ürünü kargolar ve sisteme kargo bilgilerini girer. Kargo bilgileri, e-posta adresinize iletilir. 

Hesabım sayfanızdaki "Sipariş İşlemlerim" sekmesinde bulunan siparişlerinizin yanında bulunan "KARGO TAKİP" linkinden ve kargo şirketinin internet sitesinden kargonuzu takip edebilirsiniz.  

• › Mağazaya ulaşamıyorum?
• › Sipariş Onaylandı görünüyor?
• › Faturam ulaşmadı, ne yapabilirim?
• › Siparişlerimi nasıl görüntüleyebilirim?
• › Mağazalara yorum yapmalımıyım?
• › Mağaza siparişi iptal etmemi istedi?
• › Siparişi iptal etmek istedim?
• › Cayma hakkı geçerliliği?
• › Cayma hakkı nasıl kullanılır?
• › İade kargo ücreti kime aittir?
• › Ürünler bir arada gönderebilir mi?
• › Kapıda ödeme var mı?
• › Ürün rengi farklı?
• › Ürün belirtilenden farklı?
• › Zarar durumunda Cayma Hakkı
• › Arızalı/hasarlı/eksik/farklı ürün iadesi
• › Sipariş bilgileri?
• › İptal ettiğim ürün geldi
• › Almadığım paket teslim edildi görünüyor
• › Ürün Gelmedi?
• › Onay sonrası iade?
• › Siparişi onayla görünmüyor
• › Darbeli, Kırık Teslimat