Cayma hakkı kapsamında 14 gün içinde yapılan ürün iadelerinde, iade kargo ücreti müşteriye aittir. Müşterilerin kişisel sebeplerle dahi olsa iadelerini diledikleri kargo firmasıyla ücretini kendileri ödemek kaydıyla gönderebilirler. Karşı Ödeme olarak gönderilen iade işlemleri kabul edilmeyerek müşteriye alıcı ödemeli olarak geri gönderilir.
Bu kategorideki diğer sorular